カオナビの
ログインQ&A
カオナビへのログイン方法が知りたい
①https://service.kaonavi.jpにアクセスして、カオナビのログイン画面を開きます。
②ID（メールアドレス）とパスワードを入力してログインをクリックします。
③ログインに成功するとトップ画面が表示されます。
シングルサインオンをご利用の場合は、キャッシュが残っているとシングルサインオン専用のログイン画面が表示されます。
パスワードロックがかかってしまった
ログイン画面からログインすることができなくなります。
※パスワード入力回数の上限値は、パスワード設定に準じます。
パスワードを再設定する場合
ログイン画面の『パスワードを忘れた方はこちら』より、ご自身でパスワードの再設定が可能です。
IDがダミーのメールアドレスの場合、『パスワードを忘れた方はこちら』は利用できません。
パスワードロックの解除は自社のカオナビ管理者にお問い合わせください。
カオナビ管理者(Adm)ユーザーがアカウントロックを解除したい
ユーザー管理から該当ユーザーの編集画面を開き、パスワードロックを『ロック』から『解除』に変更してください。
カオナビ労務の
ログインQ&A
初回ログイン方法が知りたい
①招待メールを確認する
ログインIDは従業員様もしくは管理者（雇用元の担当者）様が登録したメールアドレスです。
カオナビ労務からのメールを受信したメールアドレスを確認してください。
②ログインする
メール本文にあるカオナビ労務URLをクリックします。
任意のパスワードを入力し、『設定』をクリックするとログインできます。
2回目以降のログイン方法が知りたい
①https://service.roummate.jp/loginにアクセスしてください。
②ID（メールアドレス）とパスワードを入力してログインをクリックします。
③ログインに成功するとトップ画面が表示されます。
カオナビのメニューからもカオナビ労務にログインできます。
※カオナビ側のユーザーログインID（メールアドレス）が、カオナビ労務のメールアドレスと同一である必要があります。
※初めてログインする際は、アクセス管理からの権限設定が必要です。
「メールアドレスまたはパスワードが間違っています」と表示される
下記注意点を参考に再度ログインをお試しください。
- 全角を使用していないか
- 前後にスペース等入力していないか
- 半角英数の大文字小文字の打ち間違いをしていないか
メールアドレスがわからない
メールアドレスは、従業員様もしくは管理者（雇用元の担当者）様が登録したメールアドレスです。
普段カオナビ労務よりメールが届いている場合、宛先のメールアドレスでログインをお試しください。
メールアドレスがわからない場合は、勤務先の人事ご担当者様へご相談ください。
パスワードがわからない
ログイン画面から『パスワードを忘れました』をクリックし、パスワードを再発行してください。
お問い合わせについて
カオナビ利用者（管理者以外）の方
申し訳ありませんが、お問合わせはカオナビ管理者（Adm）の方のみ承っております。
管理者でない方は、お手数ですが貴社内の管理者の方にご連絡をお願いいたします。
